问:ISO 9000适用哪些行业、企业?
答:ISO 9000具有高度通用性,适用于所有行业和各种类型、规模的组织,包括但不限于:
制造业(如机械、电子、食品、化工等);
服务业(如物流、金融、酒店、咨询、IT服务等);
建筑与工程公司;
医疗机构、学校、培训机构;
政府部门及非营利组织;
农业、环保、软件开发等新兴领域。
只要组织有产品或服务提供给客户,并希望提升质量管理水平、增强客户信任,就可以应用ISO 9000标准。它不限制行业,也不区分企业大小,核心是“以客户为中心,持续改进”。

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